slavrov / site Goto Github PK

Биржа телефонных операторов, работающих самостоятельно из дома.
Альтернатива традиционным колл-центрам, позволяющая избавить сотрудников от холодных звонков, быстро проинформировать или опросить существующих клиентов и выяснить потребность потенциальных.

В России числится 88 тысяч операторов колл центров. В год в России колл-центры совершают 450 миллионов звонков. В США и Европе эти показатели на порядок выше.
Существует огромный рынок колл-центров, но везде операторы физически находятся на территории колл-центров.
Студентам, матерям в декрете, инвалидам по состоянию здоровья заработать не так просто, а найти постоянную работу так и вообще целая проблема, однако у них достаточно свободного времени.

Проект предоставляет заказчикам возможность залить базу, включающую телефонные номера, имена и т.п., задать сценарий разговора, и следить за результатами обзвона.
Для оператора предоставляется выбор между заказами и удобный интерфейс, позволяющий прямо с сайта совершать звонки и заносить результаты этих звонков.

Преимущества:
Высокотехнологичное решение, позволяющее предоставлять большой объём услуг с небольшими затратами. Отсутствие необходимости в большом количестве сотрудников в штате.
Создаёт рабочие места. Не требуется большого числа штатных сотрудников. Принцип биржи - посредничество.

Преимущества для заказчика холодного прозвона:
Просто. Загружаете список контактов и информационный текст. Ваше задание сразу же видят все свободные операторы и начинают звонить.
Быстро. Успешный звонок оператора немедленно переводится на вашего сотрудника, которому остаётся только выставить счёт.
Качественно. Операторы заинтересованы в качестве и количестве звонков, в отличии от офисных коллег. Вы не платите тем, кто ушёл пить чай.
Экономично. Вы платите только за звонки. Ни за офис, ни абонентскую плату за телефонные линии, ни столичные зарплаты операторам колл-центров.

Преимущества для телефонного оператора:
Работа на телефоне. Где, когда и сколько выбираете вы сами. Для работы нужны только интернет и гарнитура.
Быстро. Включили компьютер и вы уже на работе.
Удобно. Работайте столько, сколько захотите и когда захотите.
Выгодно. Получаете деньги за каждый звонок.

Целевая аудитория:
1. Малый и средний бизнес, желающий избавить сотрудников от холодных звонков, быстро проинформировать или опросить существующих клиентов и выяснить потребность потенциальных.
2. Студентам, матерям в декрете, инвалидам по состоянию здоровья и просто люди со свободным временем.


Исходный код ПО распространяется по лицензии GNU Affero General Public License (AGPL).