- Mevcut müşterilerimizin satın alma davranışlarını göz önünde bulundurarak RFM analizi ile müşterilerimizi segmentlere ayırıp onlar için özel kararlar aldık.
- Bir e-ticaret şirketi müşterilerini segmentlere ayırıp bu segmentlere göre pazarlama stratejileri belirlemek istemektedir.
- Şirket, ortak davranışlar sergileyen müşteri segmentleri özelinde pazarlama çalışmaları yapmanın gelir artışı sağlayacağını düşünmektedir.
- Online Retail isimli veri seti İngiltere merkezli online bir satış mağzasının 01/12/2009-09/12/2011 tarihleri arasındaki satışlarını içermektedir.
- Bu şirketin ürün kataloğunda hediyelik eşyalar yer almaktadır.
- Şirketin müşterilerinin büyük çoğunluğu kurumsal müşterilerdir.