Задумка бота в облегчении работы малого бизнеса, принимающего свои заказы через личные сообще в Вконтакте. В боте присутствуют базы данных, в которых хранится информация о всех пользователях, заказах и обращениях.

Если Вы хотите сразу заказать настройку этого бота для своей группы, листайте в самый низ.

Для написания кода использовалась библиотека vkbottle.

В боте построена небольшая база данных MySQL. Она добавляет в себя новых пользователей после прописывания команды "Начать" (только в том случае, если пользователь еще не был добавлен), сохраняет все заказы и обращения, которые делают пользователи.

Главные администраторы также могут скачать через бота готовую Exel таблицы пользователей и заказов, которые являются точной копией базы данных.

Все команды разбиты на две категории: команды администрации и команды пользователей, а также хранятся в отдельных файлах.

Для удобства навигации во время пользования ботом - реализованы клавиатуры, отдельные для пользлвателей и администрации, чтобы Вам не приходилось постоянно прописывать команды.

• Начать - первая команда при пользовании ботом, служит для занесения данных в базу данных
• Меню - команда для вызова клавиатуры с основными командами
• О нас - подробная информация о вашем бизнесе для клиента (адреса, отзывы и т.д.)
• Мой телефон - узнать свой номер, привязанный к анкете для заказов
• Мой адрес - узнать свой адрес, привязанный к анкете для заказов
• Количество заказов - узнать сколько пользователь сделал реальных заказов
• Указать номер телефона - указать свой номер для будущих заказов
• Указать свой адрес - указать свой адрес доставки
• Связаться - задать вопрос менеджеру (бот сам напишет все администраторам в сети и передаст обращение)
• Сделать заказ - сделать заказ (сообщение с заказом само придет от бота всем менеджерам в сети)

• Начать работу - включить уведомления о новых заказах и обращениях
• Завершить работу - выключить уведомления о новых заказах и обращениях
• Заказы - посмотреть все необработанные заказы на данный момент (нужно принять или отклонить, чтобы клиент смог сделать еще один заказ)
• Принять - принять заказ в обработку
• Отклонить - отклонить заказ пользователя
• Информация - информация об определенном заказе
• Клиент - узнать информацию о клиенте по его ID
• Бан - запретить пользователю делать заказ и задавать вопрос (отключить спам с его стороны)
• Разбан - вернуть пользователю доступ к запрещенным командам
• Сделать админом - команда главного админа для того, чтобы дать помошнику доступ к админ-командам
• Снять админ - команда главного админа, чтобы снять с поста администратора пользователя
• Памятка - вывести список команд с их описанием
• Скачать таблицу заказов - команда главного админа для того, чтобы скачать таблицу со всеми заказами
• Скачать таблицу пользователей - команда главного админа для того, чтобы скачать таблицу со всеми пользователями
• Обработать - команда, чтобы принять к рассмотрению вопрос клиента (и вернуть ему возможность еще раз задать вопрос)
• Рассылка - команда главного админа для того, чтобы прислать всем пользователям важное сообщение
• Обращения - вывести список всех необработанных обращений
• Обращение - узнать информацию об обращении по его ID

Если Вам понравился этот чат-бот, можете поддержать меня по номеру карты (5536 9141 3053 1357).

Связаться со мной можно нажав на кнопки справа.