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Consultar Historia Clínica
Como paciente de la clínica cuando se genere una consulta de mi historial clínico dado que el sistema funciona con normalidad quiero que solo el personal de la salud en la clínica pueda ver su contenido para conservar mi privacidad. Esto debe suceder el 100% de las veces.
Admisión de pacientes en emergencia
Como Subdirectora de Servicios de Salud cuando sean ingresados pacientes en el sistema dado que la plataforma presenta un alto flujo de entrada. Quiero prevenir fallas en el módulo de Ingreso de Pacientes para que puedan ser atentidos con la mayor velocidad posible debido a una emergencia, esto debe suceder el 99.99% de las veces
Visualización de estado de clinica
Como director general de la clínica cuando seleccione la opción de visualizar el estado de operación de los servicios de salud a través del tablero de control dado que el sistema opera con normalidad quiero que el componente de visualización se recupere ante un fallo para estar actualizado respecto al estado de operación general de la clínica. Este debe suceder en menos de 1 min.
Consolidar cuenta Paciente
Como asistente de servicios médicos cuando hago click en la opción de consolidar la cuenta de un paciente, dado que la plataforma opera normalmente. Quiero que dada una falla en la integración de los servicios adquiridos por el paciente el sistema se recupere, para poder dar de alta al paciente. Esto debe suceder en menos de 30 segundos.
Generar Reporte Financiero
Como Directora General, cuando seleccione la opción tablero de control financierodado que un componente se está recuperando de una falla quiero que me envíe el reporte a un mail en una tabla para tomar decisiones estratégicas del negocio. Esto debe suceder el 99.99% de las veces.
Actualizar Historia Clínica
Como médico internista cuando seleccione la opción actualizar historia clínica de paciente dado que el sistema opera con normalidad quiero que se recupere el módulo de Historias Clinicas de fallas para que siempre se pueda ingresar la historia clínica y estar visible en cualquier sede, esto debe suceder en menos de 1 minuto
Agregar Paciente Registrado
Como Subdirectora de servicios de Salud cuando seleccione la opción ingresar paciente registrado dado que el sistema opera con normalidad quiero que el componente ingresar pacientes registrado se recupere de una falla para que el paciente pueda ser atendido esto debe suceder en máximo 3 minutos
Solicitar cita médica.
Como paciente de la clínica cuando solicito una cita médica dado que el sistema opera normalmente quiero que solo yo pueda modificar o eliminar la fecha asignada para la cita médica para asegurar que este espacio se ajusta a mis necesidades Esto debe suceder el 100% de la veces.
Generar Reporte de Operación
Como Directora General, cuando seleccione el tablero de control de operación dado que el sistema opera normalmente quiero que el componente reporte operacional se levante de alguna falla para identificar las fallas en operación de servicios de salud esto debe suceder en menos de un minuto el 99.99 % de las veces.
Asignar cita a Paciente
Como subdirectora de servicios de salud cuando hago uso de la opción de asignar una cita a un paciente, dado que el sistema presenta una falla en la asignación automática de citas, quiero poder detectar el origen de la falla para que la nueva cita sea asignada al paciente en poco tiempo, esto debe suceder en menos de un minuto.
Agregar Paciente Nuevo
Como asistente de servicios de urgencias cuando seleccione la opción ingresar paciente nuevo dado que el sistema opera con normalidad quiero que el componente de ingreso de pacientes se recupere de una falla para que el paciente pueda ser atendido, esto debe suceder en máximo 30 segundos
Dar salida Paciente
Como asistentente de servicios médicos cuando sean dados de alta pacientes en el sistema dado que la plataforma presenta un alto flujo de salida. Quiero poder detectar fallas en el componente de autorización de salidas para poder reaccionar frente a una falla dada la necesidad de dar de alta a un número alto de pacientes, esto debe suceder el 99.99% del tiempo en operación
Actualizar horarios de atención de la clínica
Como integrante del equipo de IT de la clínica, cuando actualice el horario de atención de la clínica dado que el sistema opera con normalidad quiero que el módulo de actualización de horarios se recupere ante un fallo para que los horarios de atención de los servicios ofrecidos por la clínica en el tablero de control estén actualizados. Este debe suceder en menos de 1 min.
Actualizar catálogo de servicios de la clínica
Como integrante del equipo de IT de la clínica, cuando actualice el catálogo de servicios de la clínica dado que el sistema opera con normalidad quiero que el componente de actualización de catálogo se recupere ante una falla para que la lista de servicios disponibles en la clínica mostrado en el tablero de control se encuentre actualizado. Este debe suceder en menos de 1 min.
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