Layanan keluhan pelanggan berbasis web. Pelanggan dapat memberikan keluhan mereka terkait pelayanan, dan juga melacak status keluhan yang telah mereka laporkan dengan mencantumkan ID Complaint (ID Keluhan).

1. Buka localhost/phpmyadmin
2. Buat database dengan nama 'customer_service'
3. Pastikan username dan password DB Anda adalah.
   Username DB : root
   Password DB :
   *Jika Anda tidak mengubah konfigurasi default phpMyAdmin pengaturan ini tidak diperlukan.
   **Jika Anda username dan Password phpMyAdmin telah dikonfigurasi / diubah, Anda perlu mengubah file customer_service/application/database.php
   Kemudian ubah pada kolom 'username' dan 'password' sesuai dengan username dan password pada phpMyAdmin.
4. Export database 'customer_service' ke dalam database phpMyAdmin yang telah dibuat.
5. Copy - Paste folder 'customer_service' yang telah Anda dapatkan dari Github ini ke dalam folder C:/xampp/htdocs
6. Buka localhost/customer_service melalui web browser Anda.

Pada database yang telah disediakan di Github ini, terdapat akun admin yang dapat Anda lakukan untuk login ke sistem aplikasi web.

Username : admin
Password : admin