本系统(CRMChat)是采用Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql开发的独立高性能客服系统,客服系统用户端支持Pc端、移动端、小程序、文章中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家,商家端支持Pc端、移动端(App)随时随地接收到用户的各种咨询,商家可以添加话术库、也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理,是一款互联网链接商家的一个桥梁,也是商家客户管理的工具,本开源项目遵循最开放的木兰协议,可以随意使用。商家端APP也不用您自己辛苦上架了,我们提供App工具可以直接下载配置使用, 让您快速拥有一套强大的私有客服系统 。在使用过程中遇到问题随时留言,也欢迎各位大神参与本项目一起完善!!!
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cd CRMChat/crmchat/docker
docker-compose build php
docker-compose up -d
后台访问地址:http://ip:20108/admin 账号密码 admin 123456
客服后台访问地址:http://ip:20108/kefu
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后台访问地址:http://域名/admin
客服后台访问地址:http://域名/kefu
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v1.2.0版本
- 优化消息发送改为接口发送,socket辅助;
- 优化网络检测改为网路请求检测;
- 修复欢迎语发送问题
- 修复小程序端返回多次问题
- 修复超链接的形式嵌入客服关闭后收不到消息问题
- 修复安装SQL兼容MYSQL8.0
- 修复APP自动升级BUG问题
- 修复后台查看聊天记录翻页BUG问题
- 修复安装TOKEN不勾选演示数据更新问题
v1.1.0版本
- 新增用户标签、分组增加排序功能
- 客服图标增加自定义上传
- 后台增加客服聊天记录
- 后台增加客服所及二维码和复制客服连接
- 增加用户端站点统计
- 客服APP增加聊天用户删除
- 客服APP增加在线升级
- 客服APP增加客户列表筛选
v1.0.0版本
- 客服聊天功能
- 客服自动回复功能增加
- 客服欢迎语功能增加
- 客服用户管理增加
- 客服使用文档增加
ThinkPHP6.0遵循PSR-2命名规范和PSR-4自动加载规范,并且注意如下规范:
- 目录和文件
- 目录使用小写+下划线;
- 类库、函数文件统一以.php为后缀;
- 类的文件名均以命名空间定义,并且命名空间的路径和类库文件所在路径一致;
- 类(包含接口和Trait)文件采用驼峰法命名(首字母大写),其它文件采用小写+下划线命名;
- 类名(包括接口和Trait)和文件名保持一致,统一采用驼峰法命名(首字母大写);
- 类的命名采用驼峰法(首字母大写),例如 User、UserType;
- common函数的命名使用小写字母和下划线(小写字母开头)的方式,例如 get_client_ip;
- 控制器里面的方法使用小写字母和下划线(小写字母开头)的方式,例如 get_client_ip
- 方法的命名使用驼峰法(首字母小写),例如 getUserName;
- 属性的命名使用驼峰法(首字母小写),例如 tableName、instance;
- 特例:以双下划线__打头的函数或方法作为魔术方法,例如 __call 和 __autoload;
- 常量以大写字母和下划线命名,例如 APP_PATH;
- 配置参数以小写字母和下划线命名,例如 url_route_on 和url_convert;
- 环境变量定义使用大写字母和下划线命名,例如APP_DEBUG;
- 数据表和字段采用小写加下划线方式命名,并注意字段名不要以下划线开头,例如 think_user 表和 user_name字段,不建议使用驼峰和中文作为数据表及字段命名
注意:请理解并尽量遵循以上命名规范,可以减少在开发过程中出现不必要的错误
- 尽量使用php7新语法
- 每个 namespace 命名空间声明语句和 use 声明语句块后面,必须 插入一个空白行
- 类的开始花括号({) 必须 写在类声明后自成一行,结束花括号(})也 必须 写在类主体后自成一行
- 方法的开始花括号({) 必须 写在函数声明后自成一行,结束花括号(})也 必须 写在函数主体后自成一行。
- 类的属性和方法 必须 添加访问修饰符(private、protected 以及 public),abstract 以及 final 必须 声明在访问修饰符之前,而 static 必须 声明在访问修饰符之后
- 控制结构的关键字后 必须 要有一个空格符,而调用方法或函数时则 一定不可 有
- 控制结构的开始花括号({) 必须 写在声明的同一行,而结束花括号(}) 必须 写在主体后自成一行
- 纯 PHP 代码文件 必须 省略最后的 ?> 结束标签
- 所有方法,类,控制器类,都 必须 添加访问修饰符
/** * 中文注释 * @param string $str 声明类型 * @param array $arr * @return bool */ public function action(string $str, array $arr) { return true; }
- 参数列表中,每个逗号后面 必须 要有一个空格,而逗号前面 一定不可 有空格
function foo($arg1, &$arg2, $arg3 = []) { // method body }
- 参数 可以 分列成多行,此时包括第一个参数在内的每个参数都 尽量 单独成行。
<?php $foo->bar( $longArgument, $longerArgument, $muchLongerArgument );
- 标准的 if 结构如下代码所示,请留意「括号」、「空格」以及「花括号」的位置,
注意 else 和 elseif 都与前面的结束花括号在同一行
<?php if ($expr1) { // if body } elseif ($expr2) { // elseif body } else { // else body; }
- 赋值等号前后必须加空格符
<?php $arr = [];
- 三元运算符
<?php $arr = ['crmeb'=>true]; 之前 echo isset($arr['crmeb']) ? $arr['crmeb'] : ''; 之后 echo $arr['crmeb'] ?? '';
- define() 定义常量数组
<?php
define('ARR',['a','b']);
- 命名空间优化
<?php
//PHP7之前语法
use FooLibrary\Bar\Baz\ClassA;
use FooLibrary\Bar\Baz\ClassB;
// PHP7新语法写法
use FooLibrary\Bar\Baz\{ ClassA, ClassB};
- 所有数据验证放在模块下的 validates 目录下
- JSON返回使用父级 AuthController类中的success 和 fail
- 错误判断抛出异常,由一个错误类统一控制输出
<?php throw new AuthException('错误信息',400);
- 错误码和错误提示语应该统一管理,方便切换多语言
- 数据库操作使用模型类,不能使用Db::table()
- 获取表单数据使用 app\Request
<?php use app\Request; public function index(Request $request) { //获取提交的数据,并以二维数组形式返回 $arr = $request->getMore([ 'name', 'nickname' ]); //获取提交的数据,并以二维数组形式返回并附加默认值 $arr = $request->getMore([ ['name','123'], ['nickname','0'] ]); //获取提交的数据,并以一维数组形式返回并附加默认值 [$name, $nickname] = $request->getMore([ ['name','123'], ['nickname','0'] ],true); }
- 所有控制器类命令和表名对应,按照大驼峰命名规范
- 所有文件夹命名按照小写字母加下划线定义
- 所有属性名,变量名尽量遵守小驼峰命名规范
- 复杂逻辑,多状态应适当添加行内注释
- 模型里只能写关于搜索条件语句,查出数据得组合书写在services层进行处理,services创建命令:php make:services api@user/User
有详细的代码注释,有完整系统手册
使用最新的 ThinkPHP 6.0 + Swoole4框架开发
前端使用Vue CLI框架nodejs打包,页面加载更流畅,用户体验更好
标准接口、前后端分离,二次开发更方便
降低流量高峰,解除耦合,高可用
减少CPU及内存使用及网络堵塞,减少请求响应时长
行为扩展更方便,方便二次开发
后台应用form-builder 无需写页面快速增删改查
后台多种角色、多重身份权限管理,权限可以控制到每一步操作
自动检查系统环境一键安装
基于 TP6+Swoole4 开发 运行环境要求PHP7.1 ~ 7.4。不支持windows环境运行
加群请写备注 CRMCHAT
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