Palveluohjain on avoimen lähdekoodin RASA-bottiin pohjautuva tekoälysovellus, joka tuottaa palveluehdotuksia käyttäjän kanssa käytyjen keskustelujen perusteella. Palvelutietovarantona toimii Suomi.fi-palvelutietovaranto.

Palveluohjainbotti on tuotettu Turun kaupungin ja Varsinais-Suomen Sairaanhoitopiirin yhteishankkeena Valtiovarainministeriön rahoituksella.

Tutustu Palveluohjainta esittelevään Power Point -esitykseen.
(Sama esitys löytyy myös PDF-muodossa).

Palveluohjaimen esittely mobiililaitteella:

Palveluohjain käyttöliittymä isommalla näytöllä (keväällä 2022):

• Arkkitehtuuri
• Azure- ja infra-arkkitehtuuri
• Design ja saavutettavuus -sivulta löytyvät mm. Palveluohjaimen "logot"
• Jatkokehitys (ideoita)
• Julkaisut (release notes)
• Ohjeet
  • Bottikuiskaajan opas
  • Käyttöönotto muualla
  • Ohjaus palveluun esim. kunnan sivuilta
  • Palveluohjaimen ylläpito
• Palvelusuosittelijan toiminta
• Repositoriot ja kehityskäytännöt (englanniksi)
• Tietoturva ja tietosuoja

• Ja haluaisit ohjata kuntalaisesi palveluohjaimeen, tutustu ohjeeseen palveluun ohjaaminen esim. kunnan sivuilta
• Ja haluat pystyttää oman instanssin palvelusta, aloita sivulta käyttöönotto muualla

• Chatbotin ylläpitoon ja kehittämiseen löytyy ohjeita bottikuiskaajan oppaasta

• Muiden komponenttien ylläpitäjille hyödyllisiä voisivat olla:

  • Palveluohjaimen ylläpito-ohjeissa kerrotaan teknisten komponenttien ylläpitotarpeista
  • Arkkitehtuuri (yleistason kuvaus)
  • Azure- ja infra-arkkitehtuuri
  • Repositories and development practices

Palveluohjaimen eri komponentit ja työkalut jakautuvat seuraaviin yhdeksään repositorioon:

• PaohAzureInfra sisältää Bicep-templatet Palveluohjaimen Azure-resurssien pystyttämiseen
• PaohBotfront on chatbotin ylläpitoon käytettävä työkalu, jota on tämän projektin puitteissa muokattu ja jatkokehitetty
• PaohBotfrontChatbotProject sisältää Rasa-pohjaisen chatbotin viimeisimmän julkaistun version projektin lopulta
• PaohRasaForBotfront on Rasan versio, jota on muokattu yhteensopivaksi yllä mainittua muokattua Botfront-repositoriota varten
• PaohRasaPlatform sisältää Rasan käyttämän Rasa actions -palvelun toiminnot sekä joitain Rasan resursseja, joita on kehitetty juuri Palveluohjainta varten
• PaohServiceDataImport palveluiden hausta (palvelusuosittelijan käyttöön) vastaava palvelu
• PaohServiceMatchEngine Palveluohjaimen "taustamoottorina" toimiva palvelusuosittelija
• PaohWebFrontend sisältää palveluohjaaja.fi:ssä nähtävän web-käyttöliittymän
• PaohYTRServiceDataImport palveluiden hakemiseen Kompassi-YTR:stä (ei aktiivikäytössä)
• rasa-webchat sisältää chatwidgetin, jonka kautta käyttäjä keskustelee botin kanssa verkkosivulla